特富热水器24小时售后服务电话;400-968-1665(家电维修号码分享),会根据您提供的故障情况安排售后人员维修服务,让您放心使用。
特富热水器服务保修政策如下:
1. 服务预约:用户可通过售后渠道进行服务预约,如电话、微信公众号等。为了保障产品使用体验及服务,建议用户通过售后渠道进行预约,避免由非售后服务人员提供的服务可能影响产品后期正常使用及保修年限。
2. 易损配件包修期内损坏,用户可凭损坏配件和有效凭证到能率预约服务站以坏换新。如需延长包修期,以本公司服务政策为准。
3. 退换机规定:自收到商品之日起7日内,发生特富热水器故障,可以选择退货、换货或修理;自收到商品之日起15日内,可选择换货或者修理。在保修有效期内,发生同一故障,修理两次以上,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。
4. 提供产品包修包换服务,条款说明。
5. 提供特富热水器养护服务、配件、清洗等产品,品质、标准化统一收费,售后配件使用更放心。
6. 24小时在线客服:特富热水器提供24小时在线客服服务,用户可以随时联系到公司,获得帮助和解答。
7. 上门服务:对于需要上门维修的情况,特富热水器承诺在24小时内上门服务,为用户解决问题。
8. 备件替换服务:如果维修过程中需要更换备件,特富热水器将免费为用户提供备件替换服务。
9. 定期回访:维修后,特富热水器会定期回访用户,检查设备运行情况,确保用户满意度。
10. 提供贴心/服务,包括维修/清洗/保养等服务。
以下是特富热水器全国服务电话:400-968-1665(家电维修号码分享)服务的一些城市区域:
特富热水器全国服务范围↓
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