大家好,今天小编关注到一个比较热门的话题,就是关于华为手机售后服务的问题,于是小编就整理了5个相关介绍华为手机售后服务的解答,让我们一起看看吧。
1、服务条款。凡在华为商城购买的华为终端产品,包括:手机,移动宽带,家庭终端,都可享受三包服务(外壳、饰品除外)。
2、主机保修条例。商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日期起,7天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
华为客户服务中心地址及电话信息查询方法如下:
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”页面,可以帮查询到最近的服务中心;
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。 温馨提示:建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,可提前与网点电话沟通确认营业时间。 如果服务网点较远,可以选择寄修服务。
12345华为售后有用,这里的售后服务还是很好的,华为的电子产品如果在保修期内有任何问题都是可以找他们的,即使是不在保修范围内,也会耐心指导你如何做,上面的工作人员很有耐心的,很多问题基本都是可以得到有效的解决,可以放心
首先,在华为手机桌面点击“设置”。
设置界面,点击第一个选项华为账号。
帐号中心界面,点击“帐号与安全”。
帐号与安全界面,点击“安全中心”。
安全中心界面,点击蓝色字体“进入帮助与客服”。
帮助与客服界面,点击“在线客服”。
这样,就进入客服对话界面,在文字框中输入要咨询的内容即可。
华为授权服务中心不属于华为官方的,只是官方授权,他负责服务的。
授权服务中心是外包的。其实大多数服务中心都是外包的,很少有直营店。直营店的服务都要好很多。你去维修的时候在店内都可以看到是直营还是外包的,用的章也是不一样的。反正维修价格都是官方统一价,其实对于客户来说,也没啥多大的区别。
不一定,有分为华为授权维修和华为官方售后,授权维修只是有权维修指定品牌,也可以修其他品牌设备,华为官方售后只对华为品牌负责。
确认是不是官方的售后服务店方法可以通过华为手机上的服务APP进行查询门店,或者可以拨打客服电话直接查询确认是不是官方的。
到此,以上就是小编对于华为手机售后服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于华为手机售后服务的5点解答对大家有用。