surface售后服务 surface售后服务中心电话

大家好，今天小编关注到一个比较热门的话题，就是关于surface售后服务的问题，于是小编就整理了4个相关介绍surface售后服务的解答，让我们一起看看吧。

1. 为什么Surface国行售后，微软只给修不给换？
2. 官网买surfacepro3该怎么维修？
3. surfacepro7保修期？
4. 如何分辨surface的真假？

为什么Surface国行售后，微软只给修不给换？

是因为以前有人把保修条例玩坏了。。微软Surface系的产品，在之前是非常良心的，中国区和其他地区一样，享有全球联保（买的什么行都保修）、在保配件免费更换（比如Surface Pen一年内用坏了，联系客服就可以给发新的，自而且旧的可以自己留着）等服务，甚至，你可以用一台在保的Surface Pro/Pro 2，去免费更换一台同配置Surface Pro 3，微软连邮费都全包。不愧是大公司，有钱就是这么任性。然而，这样的保修条例，被一些国人玩坏了，以前有过一些起故意拆点东西磕磕碰碰就报损坏拿新品的，在保Surface Pro / Pro 2在咸鱼上也是被全盘秒走。估计是微软中国看这么做生意迟早赔本，于是就为国行机器的保修条例加了一堆附加条款，免费更换也就这样变成了只换不修。说到底，还是少数人贪小便宜的心理在作怪。现在有一小撮国民的素质。。谁知道呢。

官网买surfacepro3该怎么维修？

联系微软官方售后维修，可以通过官网电话或邮箱。会有专门人士来给你包宿，当然也可能需要邮寄。但是SP质量很不错其实，量大肯定会有有问题的货，其实是小概率事件。一般来说售后还不错，保修时间2年，也算是微软对自己的产品有信心。报修规则是：在大陆买的行货是全球联保，在非大陆买的surface是大陆地区除外的全球联保。

surfacepro7保修期？

全新 Surface Pro 7 商用版提供 3 年有限硬件保修，另外可购买最长达 4 年的延长保修或者意外保修，同时微软也推出 997 售后服务热线，为商业用户提供更好的服务。在企业产品使用周期内提供周全质保，让企业 IT 维护成本更低，保护企业投资。

如何分辨surface的真假？

surface机身背面有一个序列号，打开微软联机服务中心网站，在里面用这个序列号注册你的 surface，注册成功就说明是正品，然后微软负责全部的售后服务，跟卖家已经没关系了，有什么问题直接联系微软客服。这个东西目前还没人能够山寨出来，您放心买吧。

到此，以上就是小编对于surface售后服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于surface售后服务的4点解答对大家有用。