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如果是产品质量有问题你可以直接拨打国美的客服电话400-811-3333进行投诉要求解决问题。如果国美存在违反消费者的不法或者拒不解决问题的，你可以向朝阳区消费者协会检举。

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2、-811-3333。客服邮箱：service2@gome.com.cn，9：00-18：00。国美电器简介：1987年1月1日，黄光裕先生在北京珠市口大街开设国美首家门店。1993年，国美把北京的店铺统一命名为“国美电器”，进行统一品牌经营。

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