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家要是在使用康佳电视的时候,遇到了问题,需要进行售后的话,是有一些步骤的,首先大家要登记预约,在预约的时候就要详细描述电视所出的故障,这样可以安排专业人员去解决您的烦恼。

然后在预约的时候留下自己的联系方式和地址,最好能留下路线,这样售后人员可以更快的到达维修现场。

接下来,售后服务人员会在预约的上门服务时间准时到达指定地点。

然后他们就会检查故障,在确定了故障之后就会确定费用,这样我们也能确定我们到底修不修理。

要是我们放弃维修的话,康佳电视售后人员是不收取费用的。要是我们同意维修的话,他们就会进行维修了。所以说康佳电视售后还是很不错的。

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永远不买康佳任何东西了,气的我一夜没睡着。 没有售后,互相推诿,客服电话承诺当天给答复但没有一次做到,我虽然买的是电视,但是整个集团的服务和管理可见一斑。

康佳电视的售后服务真的很差吗

真的很差,

康佳彩电你修不起!要买康佳彩电的,请看下我的遭遇才考虑。我就是康佳彩电的受害者。

康佳彩电售后极差,我家的康佳彩电黑屏坏了,我网上查询下来一般是高压包或者行电路问题。

修理人员还没上门,电话里就说你可以以旧换新了,不用修了。可笑么,换不换需要你说话?

然后上门了就遥控器按了几下,也不开机检测,就说修不了,说是遥控接收坏了。

因过了一年保修时间,要200左右费用。送到厂家修,三四天才能修好。家里以前的电视也坏过,都是当场修好的。我看他这样查都不查清楚,敷衍了事就没修。

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