海尔热水器24小时服务电话全国，海尔热水器24小时服务电话全国长虹｜维修售后400号码

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这只能说明你自己做得不够。既然热水器已经出现故障，无法正常使用，第一天向热水器厂家总部售后报修了，第二天人还没来，就应该马上再次拨打厂家总部电话报修或投诉，而不是等待5天。从常理上来说，目前国内这个厂家的售后服务已经是最好的了，如果它的售后服务都有问题，那其它厂家的售后服务只会比这个更差。建议每天一次拨打厂家总部投诉电话投诉。

海尔集团申诉部门

投诉海尔可以找到海尔公司的售后客服电话400-966-8255，与其工作人员进行沟通解决，若在海尔售后得不到想要的处理解决方式，或者其不予受理的话，可以通过拨打12315电话热线进行维权投诉，维护自身利益。

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“12315”是针对消费者购买物品的权益受损的受理平台热线，“12315”维权热线电话，主要就是受理消费者对于商家的申诉以及举报，沟通调解消费者利益纠纷，使消费者的购买得到保障，并且针对损害买方消费者利益侵害案件和制作售出假货冒牌伪劣商品一系列的经济方面违法行为，督促监视和约束市场，行政执法的一项重要工作，所以到12315进行电话投诉是最有效的。消费者打12315投诉电话是不扣除话费的。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与海尔公司工作人员双方一起协商调解；

2、可以请求消费者协会或者依法成立的其他途径调解的组织进行调解；

3、保证好有利证据，向所属地有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁合同协议，提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起控诉，对其进行诉讼，保证个人权益。

海尔热水器客服是24小时吗

是，海尔热水器售后服务热线是24小时。

海尔全球客服热线：400-966-8255，提供7x24小时咨询帮助。海尔的家电维修、安装、清洗、售后等服务都是由用户当地海尔销售服务中心提供，有问题可以网上反馈或者拨打海尔全国服务热线400-966-8255。海尔售后全国统一24小时服务，报修以后，客服中心会派在当地售后维修人员和本人取得联系，预约上门服务时间。也可以打当地海尔维修点店电话报修，他们的服务是全国统一的。

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