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不过在保修期内,如果手机由于人为问题导致的故障,这样客服会拒绝保修,只能用户付费进行维修。手机进水,摔坏,挤压等导致的故障,都属于人为故障。
换货服务、保养服务、软件升级、一小时快修、硬件检测等。请注意区分售后服务网点支持的产品。
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