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海信电视保修三年需要什么怎么样投诉海信请问海信科龙客服是多少海信电视保修三年需要什么1、用户提出维修申请
如果你所购买的电视机是海信的,那有要维修的首先应主动提出维修申请,并且将详细的地址告诉客服人员。
2、安排维修人员上门维修
在收到客户的维修申请之后,海信的服务人员会安排专门的维修人员进行上门维修,当然这时维修人员会事先联系客户。
3、故障确认与维修
维修人员对电视故障进行原因查找与确认,如果是所以三包并且又在保修期内的,那就会给予免费维修。如果是要收费的会告知用户维修价格,然后根据用户意愿确定是否进行维修。
怎么样投诉海信如果投诉服务售后可以直接联系海信全国售后服务热线400-966-8255,转人工服务热线阐述事实,进行投诉,如果是质量问题未能解决,那就联系到全国消费者权益315进行投诉。
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