海康智能锁常见故障维修 海康智能锁设置密码步骤

内容要点：

• 1、海康威视智能门锁更换路由器后无法配网
• 2、海康威视智能网关连不上
• 3、海康威视电子密码锁怎么恢复出厂设置?

海康威视智能门锁更换路由器后无法配网

1、可以打电话问客服首先电视有无线的wifi网络，然后打开电视后，按下遥控上的菜单键。然后接着电视就出现了设置一项，按设置键。这里选择点击网络设置。然后这里选择把网络连接设置选项从无线选择有线设置。然后再点击无线设置这里会自动搜索附件的无线网络。输入家里有线wifi网络的密码。

2、网络连接问题：确保智能锁所连接的Wi-Fi网络正常工作并且稳定。尝试重新启动路由器并确认网络设置正确。如果其他设备可以正常连接到同一网络，但智能锁仍无法连接，可能存在其他问题。 信号强度问题：智能锁的Wi-Fi接收器可能无法稳定接收到网络信号。

3、确认智能锁连接的是4GHz频段的Wifi。 重启智能锁和Wifi设备。 确认Wifi密码是否正确。 尝试使用其他可用的Wifi连接。如果以上方法都不能解决问题，建议联系安居邦智能锁的售后客服寻求帮助。

4、原因三：WIFI名称密码带有特殊字符 WIFI名称密码带有特殊字符也会导致配置失败 若WIFI名称中有！·#*等特殊字符，建议去掉再配置 原因四：路由器不是4G频段的 确保手机连接的是4G频段的SSID，两个频段的SSID若一致可以在后面加个-5G后缀来和4G 进行区分。

5、这个需要通过手机作为一个载体，才能和无线路由器进行配对。通过手机下载你智能锁支持的APP，在这上面和路由器保持同一个热点就能够传输路由器数据，这样就能够配对无线路由设备。iOS设备点击“蓝牙”图标，安卓设备点击“附近设备”（确保手机蓝牙处于打开状态），在设备列表中，选择点击对应智能门锁。

海康威视智能网关连不上

1、原因二：指纹锁网关配网方法操作不当 01常见的扫描二维码配置 手机下载萤石云视频APP，注册帐号。登录后，点击软件右上角+，扫描网关上的二维码进行配置，直到网关语音提示“WIFI连接成功，注册平台成功”，表示连网成功。

2、录像机必须和摄像机网关相同，并且IP地址在同一个网段；DVR的故障，可以先恢复出厂设置再进行录像设置；硬盘坏了，磁盘有坏道，更换硬盘试试；录像录满了，可能是用户设置有录像自动覆盖功能，可以通过设置排程录像进行解决；水晶头的线序有问题的话会导致能搜索到但无法出现图像的问题。

3、可以手动添加。单击设备界面右上角加号，选择添加设备。扫描网关外壳上的二维码，客户端将自动获取设备序列号及验证码。也可以通过手动输入设备序列号及验证码添加设备。

4、海康威视连接网络可通过以下八步完成。右键单击电脑左下方，选择【运行】，输入：ipconfig/all。打开硬盘录像机，进入【主菜单】，选择【网络设置】-【联网方式】-【手动配置】。客户端端口号以及web端口号，根据个人需求进行设置，通常都是设置为9000和80。

海康威视电子密码锁怎么恢复出厂设置?

定位设置键：首先，确定电子密码锁上的设置键位置。通常，设置键位于锁体内或外。 按住设置键：用手指长按设置键，确保不松开。 重置密码：在长按设置键的同时，按下密码键（通常是数字键之一）。继续保持按键状态。

按住设置键：用手指按住设置键，保持不松手。重置密码：在按住设置键的同时，用另一只手指按下密码键（通常是数字键中的某一个），并保持不松手。等待几秒钟，直到听到“滴滴”的声音，表示密码锁已经恢复出厂设置。

使用密码在设置的过程中也可以点开他的里面的手机连接，然后通过手机进行设置就可以了。