瓦尔智能锁常见故障处理（瓦尔智能锁常见故障处理办法）

• 1、恒智天成资料软件加密锁检测不到怎么办?

恒智天成资料软件加密锁检测不到怎么办?

避免将软件安装在根目录：建议用户不要将软件安装在磁盘的根目录下，以免造成检测不到加密锁的问题。 删除配置文件并重新运行软件：如果上述步骤后问题依旧，尝试删除软件安装目录下的“data\eb2000.cfg”文件，然后重新运行软件。

如果前两种方法试过后软件还是检测不到加密狗，那么请将软件安装目录下的data\eb2000.cfg文件删除，然后重新运行软件。

问题七：安装了加密锁，但系统仍显示无法检测到加密锁怎么办？请关闭杀毒软件和防火墙，重新安装加密锁的驱动程序。安装完成后，建议将加密锁驱动添加至防火墙的信任列表或设置为不自动扫描。问题八：为什么加密狗无法识别？如果直接安装了加密狗和管理软件，通常软件会自动安装所需的驱动程序。

是不是加密锁跟其他软件冲突了？也可能是软件主程序被杀毒软件误杀了。需要重新安装一下程序。我也遇到过，他们客服这么说的，你可以打客服电话问问，解决问题很快的。