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standardoperatingprocedure标准作业程序
http://hi.baidu.com/splow/blog/item/7872f4038d812389d53f7c31.html
答:SOP流程是一个标准作业程序,以统一的格式描述一个事件的标准作业程序和要求,以指导和规范日常工作。
从SOP的基本定义来看,所以SOP都有共有的特性:
SOP是一个标准的操作程序。所谓的标准在这里有优化的概念,也就是说,不是所以的操作程序可以称为SOP,而必须是连续实践后在当前条件下可以实现的优化操作编程。更笼统地说,所谓的标准是尽可能地改进、量化、优化、完善、量化和优化相关的操作步骤。量化和优化的程度是每个人在正常条件下都可以不含糊地理解。
同时,SOP不是一个单一,它是一个系统。虽然我们可以单独定义每一个SOP,但从企业管理的角度来看,SOP不可能是一个单一的。它必须是一个整体和一个系统,也是企业不可缺少的一部分。建立SOP,企业就能更有效地掌握业务流程,慎重考虑每一个程序或步骤,是否具有价值或效益的,考虑是否委外处理。
拓展资料:标准化作业是在对作业系统进行调查和分析的基础上,根据科学技术、法规和实际经验,以安全和质量效益为目标,对作业程序和现行作业方法的每一项作业进行分解。改进操作流程,形成优化的操作流程,逐步达到安全、准确、高效、省力的操作效果。创新改进和标准化是企业提高管理水平的两个轮子。改进创新是企业管理的驱动力,而标准化是企业管理衰落的驱动力。没有标准化,企业就不可能保持高水平的管理。
作为一门科学,标准化无疑应该有自己的理论。标准化活动是许多人的一种社会实践。他们也是有组织和有目的的做法。那么,对这一实践的总结就是理论的完善。否则,标准化实践既不可能成功,也不可能上升到先进阶段。网页链接
sop标准格式八个部分是:关键因素、相关文件和参考资料、设备示意图、常见故障及简单排除方法、紧急情况的处理、流程图。
SOP(StandardOperationProcedure),即标准作业程序。是指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。SOP的精髓,就是将细节进行量化。
特征
从对SOP的上述基本界定来看,SOP具有以下一些内在的特征:SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述,不是一个结果的描述。同时,SOP又不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中有关控制点如何来规范的程序。SOP是一种作业程序。
SOP首先是一种操作层面的程序,是实实在在的,具体可操作的,不是理念层次上的东西。如果结合ISO9000体系的标准,SOP是属于三阶文件,即作业性文件。
SOP是一种标准的作业程序。所谓标准,在这里有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP,而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。
说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化、量化和优化。细化,量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。
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