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点燃双引擎驱动,苏州银行向新加速助推 新质生产力

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  2024年政府工作报告中提出,大力推进现代化产业体系建设,加快发展新质生产力。苏州银行深融区域经济、强化改革创新、严守风控底线,保持稳健发展态势,坚定走好中国特色金融发展之路,以新担当新作为不断开创高质量发展新局面,助力新质生产力快速发展。

  聚焦“科创+跨境”,助力发展新质生产力

  苏州银行(002966)扎根制造业和外贸经济大省,精准聚焦科创和跨境两大领域,积极响应国家创新驱动发展战略,深化专精特新企业人才服务,支持“新型工业化”,以金融之臂助力新质生产力发展。

  科创企业培育发展动能。紧紧围绕江苏省新兴产业发展、未来产业培育及苏州市“1030”产业体系建设,塑造精品、精准的科创金融服务工程。落地苏州市首单“科创指数贷”,自主研发“小苏科创力”科创企业专属评价模型,并成功取得全国银行业首单数据知识产权登记证书。

  人才服务激发成长潜力。全力推动“一卡一贷一平台”人才金融服务体系,提供安家金融、创业金融、财富管家、生活无忧四大人才权益,发放人才卡超14000张。在苏州银行近两年服务的科创人才企业中,共有30余家企业成功登陆资本市场。目前,苏州银行服务科创企业突破10000户,科创贷款余额近350亿元,已为超1000户科创人才企业主动授信额度超50亿元。

  绿色金融助力生态文明。苏州银行以绿色转型发展的坚定态度,积极融入国家发展大局,力争成为城商行绿色发展的排头兵。落地首单碳排放挂钩项目贷款,与苏州人行签订“苏州市绿色低碳金融实验室”重点培育项目,充分关注绿色与低碳转型发展新契机,为“碳达峰、碳中和”贡献力量,以实际行动支持绿色可持续发展助力激活新质生产力,谱写绿色金融大文章。目前,苏州银行绿色信贷余额超300亿元。

  跨境金融服务全面升级。针对区域内进出口企业提供专业、高效的跨境结算及融资服务,运用汇智赢一站式服务平台,支持无纸化线上申请、线上化资料传输、数字化合同签署。扩大进出口企业信贷投放,优先满足企业贸易融资和保障收汇需要,开展短期资金融通便利,纾解企业资金流动性困难。结合市场时机为客户提供远期结售汇、掉期、期权等综合保值策略建议,运用衍生产品有效规避企业境内外金融市场波动风险,管理外币债务成本。发挥服务半径短的优势,针对资本项目提供一企一政、全程服务,带动国际结算、存款、结售汇业务的多方面合作。

  坚定“民生+财富”,特色金融服务再升级

  苏州银行始终坚守金融为民的初心,积极承担社会责任,聚焦惠民生、暖民心,推出一系列务实举措,助力实现人民对美好生活的向往,同时在财富管理领域深耕细作。     

  暖心举措保障民生服务。聚焦市民生活多元场景,推出苏心生活权益平台,打造“生活+金融”双核服务业态平台。推动银医合作新模式,设立87家省人社就近办首批挂牌服务网点,开设30家“医保便民服务站”,上线“先诊疗后付费”就医服务。扩容“幸福里”康养俱乐部,服务会员近2000名,开展活动百余场。积极拓展人才发展渠道,推进“新教师基金”项目,大力支持苏州市“高校引才专列”活动,校园宣讲覆盖6座城市21所高校。

  多策并举强化消保力度。持续加大消费者权益保护力度,不断优化服务流程、提升服务质量。积极开展集中性消费者权益保护教育宣传活动百余场,受众群体达20万人,向广大消费者普及金融知识,提升风险防范意识,贴心守护百姓“钱袋子”。建立7*24小时全天候舆情监测机制,创新性实施“专项督办、双线督办、过程督办”投诉闭环处置机制,高效处理各类消保投诉,为消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务体验。

  财富管理拓展竞争优势。首次获得储蓄国债承销资格,成为储蓄国债承销团40家机构之一,可在全行范围内向客户代理销售储蓄国债产品。获评理财银行金牛奖并在“2023金誉奖”中斩获“卓越资产管理城市商业银行”“卓越财富管理城市商业银行”“卓越财富服务能力银行”和“优秀现金管理类银行理财产品”四项重要荣誉,充分展现苏州银行财富管理服务品质及差异化竞争优势。

  金融创新布局加速,数字化转型引领变革

  数字化转型是发展新质生产力的重要手段,可以助力企业提高效率、降低成本、促进创新,苏州银行以数字化转型为“主轴战略”,开展转型项目37项,致力于提升管理效率、提升营销能力、强化科技资源统筹,持续深耕科技金融领域,加快推进数字化转型进程,进一步铸造新质生产力。

  业务转型引领模式变革。推动建设客户智慧经营体系,通过数字化业务转型实现产品中心到客户中心的转变。零售板块实施分层后分群的客户经营模式,提升产品创新和多渠道营销能力,建立智能营销平台,缩短策略落地时间。公司板块构建客户价值及分层体系和配套的管户规则,建立重点客户经营“七步法”,实现营销过程精细化管理。围绕架构管理、开发管理、前沿技术应用和基础设施现代化等方面强化科技底座,推动DevOps交付体系和业务流程自动化。RPA机器人已推广至150家网点、80余个应用场景。科技基础设施现代化水平有效提升,确保数字化转型稳健推进。

  深耕搭建生态经营场景。围绕地域特色,深化数字化转型战略,不断丰富生态经营场景,涵盖智慧医疗、智慧农贸等多个领域。积极构建医疗生态圈,累计服务超过6100万人次,推动数字人民币在医疗及资金监管等多个场景中的创新应用,同时开立个人和对公钱包,实现交易量的显著增长,数币交易笔数和金额在苏州地区领跑2.5层银行。建立苏州银行金融科技创新中心,共建量子金融科技联合实验室,与科技龙头企业共建创新孵化实验室7个,赋能定向发声与绿色储能等项目孵化及商用。

  优化服务推动体验革新。在产品创新上,成功推出“征信贷”和“快抵贷”等产品,业务线上化率分别达91%、85%。优化手机银行APP等线上渠道,推出远程视频银行,启动空中银行项目,开启零售客户远程经营新模式,智能外呼提速扩面。在服务升级上,对公开户单户临柜时间、对公放款平均单笔审核时间均缩短至半小时以内,实现智慧厅堂联动一体化管理,客户身份识别率稳定在90%以上。

  数字科技赋能乡村发展。以“科技+制度”为手段,以“互联网+线上支付”为载体开发实施苏州银行“金桂”农村集体“三资”监管平台。平台涵盖资产管理、资金管理、财务管理、E阳光、预警中心、公共费用缴纳等12个功能模块。首创数字人民币“资金支付―财务核算―用途溯源”闭环管理体系,试点推行实行农村集体资产租金跨行代扣业务,落地村干部“薪税协同”薪资统一核算管理模式。目前,平台已覆盖吴中、高新区两个行政区及两个镇级管理条线260余个村镇,监管农村集体资产39000余宗。

  2024年是新中国成立75周年,是我国实现“十四五”规划目标任务的关键一年,苏州银行将牢记本土法人城商行使命担当,聚焦主责主业,坚守本源支持实体科创,立足本土融入发展大局,以客为尊服务百姓民生,继续写好新时代金融“五篇大文章”,牢牢把握高质量发展的首要任务,因地制宜发展新质生产力,坚定走好中国特色金融发展之路。

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