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张文中:数字化是当前最确定的创新方向

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张文中:数字化是当前最确定的创新方向

  2023亚布力中国企业家论坛·石家庄峰会于5月26日-27日在河北石家庄召开。物美集团创始人、多点Dmall创始人张文中以“以数字化创新助力京津冀协同高质量发展”为题发表演讲。

  企业家精神的核心就是创新

  张文中称,亚布力论坛一直把创新放在最重要的位置,企业家是创新的主体,企业家精神的核心就是敢于创新。“三十多年前,我曾经在硅谷学习工作过一段时间,在那里突出的感受就是创新是经济发展的动力,而经济振兴是一个国家强盛的基础。前瞻思考,保持学习,解放思想,持续创新,这就是企业家永远要遵循的原则”,他说。

  张文中还指出,石家庄是一个商贸极其发达的城市,拥抱数字化、智能化大有可为,这也是拥抱未来的重要方式和方法。

  数字化是当前最确定的创新方向

  张文中说,首先,数字经济势不可挡,已经改变了人们的生活方式和生产方式。“曾几何时,人与人之间的交流要靠电话、靠短信,现在微信革命已经彻底改变了人与人之间的沟通模式。今天,短视频异军突起,每天有7亿多人用短视频”。

  他强调,数字化是当前最大的机遇,企业要升级,产业要转型,经济要高质量发展,都必须要拥抱数字化。以数字化为基础的、接地气的创新,推进实体经济的快速转型升级,这是当前企业面临的最紧迫问题,也能够给企业带来巨大的经济效益。

  高质量的数字化是协同的基石

  张文中说,人类的未来就在于全面数字化。大模型和生成式AI的爆发将加速数字化重塑实体经济的进程。他以客服的智能化举例称,以前都是人工回答客户提出的问题,如果不是最优秀的工程师回答,那么往往提供的服务是不准确的。“现在我们发现,OpenAI的技术来做这件事,GPT完全可以比人做得更好”。

  张文中透露,app已经占到物美线上线下销售额的90%的交易量。

  谈及多点Dmall,张文中说,其使命是在全面数字化的基础上,做到线上线下一体化,真正让传统的零售企业拥抱数字化,得到数字化红利,不成为数字化的落伍者。

  他说,多点Dmall已经成为我国唯一的,也是亚洲唯一的端到端的全渠道零售方案提供者,已经覆盖了多个国家和地区,GMV超过一千亿,总共有569个大中型零售企业。

  张文中举例说,多点Dmall助力麦德龙的快速业务转型,“不光是麦德龙中国,包括麦德龙欧洲、麦德龙全球,这也是我们非常值得骄傲的事情,中国软件卖到欧洲是很难的,现在多点Dmall已经做到了”。

  张文中最后指出,数字化是企业高度协同发展的基础。数字化也是产业协同的有力支撑,数字化更是区域协同发展的纽带,企业要全面拥抱数字化、彻底回归商业本质、助力京津冀协同高质量发展。

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