【西街观察】娃哈哈不是“神”

眼下的娃哈哈，最不缺的就是流量。

从春晚“AD钙奶姐”走红到宗庆后老先生逝世，再到农夫山泉陷入的舆论浪潮中，一系列的热搜话题都与娃哈哈有关，娃哈哈承接着一波又一波的流量，乃至因此引发野性消费。

有媒体统计，娃哈哈的直播间，几乎在10天内涨了400多万粉丝。娃哈哈纯净水和AD钙奶，成了最热销的时尚单品。

常常是主播刚说几句话，东西已经卖光了。

这样的销售“压力”，在企业内部似乎也得到印证。一封署名娃哈哈“致全体销售人员的一封信”在网上流传。

信中提到，现在是娃哈哈受到空前关注的时刻；要打好终端铺货突击战，目标是“让所有人看得到、买得到娃哈哈产品”。

只是这泼天的富贵，未必全部传导到企业，反而是走向越来越奇怪。

有人购买娃哈哈，不是为了喝，而是为了证明娃哈哈用料好。把AD钙奶和农夫山泉的瓶子烧了，然后发现，AD钙奶冒的是白烟，农夫山泉是黑烟。

燃烧物的烟雾颜色，难道不是与材质相关？

还有各种奇怪的猜测，包括水的毫升数设计与国家重点工程有关，很多人竟然信了，评论区点赞留言，掌声一片。

一时的流量是泼天的富贵，但也会转瞬即逝。那些疯狂拉踩农夫山泉捧娃哈哈的人，未必是娃哈哈真正的支持者。

所有人都知道一个真理，流量把你捧得越高，可能摔得越惨。流量反噬的道理，也在于此。

之前极尽赞美、拼命鼓吹，可能在一次舆论反转中走向另一个极端。换句话说，爱之深恨之切，“捧杀”的原理就在于此。

事实上，任由其发展，流量会把娃哈哈带入一个危险的境地。不分青红皂白地被捧起来，又莫名其妙地摔下去。

类似的流量困境，不只是娃哈哈遇到过。过去几年，曾因为很多“特别事件”，引发人们对一些品牌的非理性消费与非理性抵制。

殊途同归，指向了一场呼之即来挥之难去的“造神”和“毁神”，很多优质的企业吃了哑巴亏，不得不应对流量带来的意外之“喜”。

娃哈哈的本质依旧是一家企业，是靠卖产品为生的。它不是流量造出的“神”，人们今天热情洋溢地把它捧上天，过几天可能就把娃哈哈忘记了。

对一个品牌的好感度，因为某个时刻、某个举动、某个企业家而迅速拉升，这些人之常情可以理解。

但一个重要的问题不能忽视，流量对一个品牌的追捧，不可能真正托起一个品牌。品牌的本质，还是产品。

一个企业的生命力，永远在于用好的产品赢得市场。无论是娃哈哈，还是下一个走上“神坛”的企业，不能被一时的野性消费打乱节奏。

进入宗馥莉时间的娃哈哈，要解的还是相同的市场题。

北京商报评论员 陶凤