大家好,关于12315如何投诉个人淘宝卖家很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于12315如何投诉个人淘宝卖家呢的知识,希望对各位有所帮助!
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对于12315可以投诉淘宝店铺吗这个问题,我的答案是可以的,但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。
而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉,然后投诉就只有过程没有结果了。
如果要投诉淘宝店铺,除了可以打12315这个电话外,还可以进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”,上传相关凭证后,提交就可以了。
或者,你可以通过拔打淘宝客服电话,具体是打开淘宝网首页,点击页面顶部靠右联系客服按钮,选择电话客服,之后淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。这种方法对于解决问题来说,效率会高些。
步骤是直接拨打12315投诉电话,或者到当地的工商管理局进行举报即可,12315的官网举报也可以的。
拨打12315电话时,如果属实,对方会要求你说出自己的姓名、地址等真实信息。介意实名举报的朋友需要考虑清楚再拨打。如果是网上举报,举报前要收集证据,例如商品照片,客服聊天截图等。这些证据能让举报成功率更高。
对于12315可以投诉淘宝店铺,好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。
而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉,然后投诉就只有过程没有结果了。
如果要投诉淘宝店铺,除了可以打12315这个电话外,还可以进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”,上传相关凭证后,提交就可以了。
或者,你可以通过拔打淘宝客服电话,具体是打开淘宝网首页,点击页面顶部靠右联系客服按钮,选择电话客服,之后淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。这种方法对于解决问题来说,效率会高些。
一般而言,如果淘宝买家和买家之间有一些摩擦的话,买家大多会先与卖家沟通,在沟通没有结果的情况下,买家只能选择向12315投诉淘宝卖家。所以用这种方式投诉淘宝个体店铺可以吗?
好吧,不过好像没什么用,因为12315隶属于工商局,而淘宝个人网店是个人注册,非企业资质,理论上说工商是不管的。
抱怨淘宝小店,抱怨淘宝小店12315。
除投诉淘宝卖家12315外,其实买家也可以进入淘宝买家中心,打开已经购买的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”,上传相关凭证,提交即可,具体操作如下:
用我们的淘宝账号登陆淘宝网,然后在我的淘宝上点击购买的宝贝。
这样就进入了我们购买的宝贝列表页面,在购买的宝贝列表页面我们可以看到,基本上所有商品的操作都在那一列表下面有抱怨商家的方便链接。
也就是我们点击投诉商家的链接即可进入服务投诉页面,在此页面我们写下投诉的原因及说明、联系电话及凭证等,然后点击提交投诉申请,让客服介入处理,即可。
后面的事情就交给淘宝客服去处理了,我们只要等淘宝客服的电话通知就可以了,一般客服都是站在我们消费者这一边的哦。
又或者,你可以拔打淘宝客服电话,具体是打九头蛇宝网首页,点击页面顶部靠右的联系客服按钮,选择电话进行客服,之后淘宝客服会根据相应的凭据判断处理。对于解决问题而言,这种方法将更加有效。
假如说买家在下订单时,就已经知道商品有缺陷,或者是商品是卖家赠送的,等等这些情况,12315将不会受理你的投诉。总而言之,如果错误的一方是买方本人,那么就不必向12315投诉。
12315如何投诉个人淘宝卖家的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于12315如何投诉个人淘宝卖家呢、12315如何投诉个人淘宝卖家的信息别忘了在本站进行查找哦。