闲鱼买的东西与描述不符怎么办 闲鱼买的东西与描述不符怎么办呢

大家好，今天给各位分享闲鱼买的东西与描述不符怎么办的一些知识，其中也会对闲鱼买的东西与描述不符怎么办呢进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

本文目录

1. 闲鱼买到的东西和实际不符合怎么办
2. 闲鱼到手与描述不符怎么投诉
3. 闲鱼确认收货后,意外发现商品与描述不符,应该怎么维权

闲鱼买到的东西和实际不符合怎么办

如果是买的东西与实物不符，那么你可以选择退货，你要和卖家先联系下，把情况告诉他，并且把东西拍好，照片作为证据。如果卖家可以退款，那就最好了，如果他不能提款，那就要找客服让他来协调解决。

闲鱼到手与描述不符怎么投诉

闲鱼卖家虚假描述和现实不符的话，可以去找闲鱼平台投诉。

在闲鱼平台上购买东西，如果出现商品跟描述的不符的话，应该卖家承担运费，因为这是卖家的问题，它属于一种消费欺诈，所以是需要卖家来承担的。

买家是受害者，是不需要承担的，出现买的东西与描述不符的时候可以与卖家协商处理:退回去的运费实行到付，或者是自己先垫付，然后卖家收货后再退回运费给自己。

品牌介绍

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易APP客户端，为阿里巴巴继淘宝、天猫之后打造出的第三个亿万级平台。

闲鱼，取义于“闲余”。“闲”是闲置的时间，而“余”是闲置的物品和空间。闲鱼不仅是一个闲置交易平台，更是一个基于新生活方式的社区。

在这个社区，人们分享的可以是物品，也可以是自己的私人时间与技能，兴趣爱好与经验，甚至也可以是空间。闲鱼致力于让闲余变闲鱼，让浪费变消费。

近年来，随着闲置交易的普及，人们的消费方式也在发生着变化，从东西要买全新的到越来越多人选择买更具性价比的闲置，闲鱼一跃成为国内最大的闲置交易社区。

数据显示，闲鱼正以每年30%的速度增长。2020年，闲鱼举办了2020年品牌战略升级发布会，正式推出"无忧购"、"会玩社区"、"新线下"三大业务。

闲鱼确认收货后,意外发现商品与描述不符,应该怎么维权

如果商品有明显缺陷，对方未告知，影响使用，或者告知的确实和描述明显不符，可以截屏并转客服人员理性维权即可。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十一条卖家应当对所售闲置品的瑕疵异常及维修记录等进行充分详实的描述及披露。买家应当事先对所购闲置品的性能、特点等向卖家充分了解。卖家针对上述情形未披露的，交易作退货退款处理。

买家将退货闲置品交付承运人后，闲置品的破损风险由卖家承担；闲置品的损毁、灭失风险由买家承担，买家有权向承运人求偿。

《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十三条

买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形的：

（一）通过肉眼可以识别的，买家需提供有效凭证（包括但不仅限于：实物图片、对比图、视频等）证明闲置品存在问题。若买家举证有效，则交易支持退货退款；若买家举证无效，交易支持打款卖家。

（二）通过肉眼不可以识别的，买家应当根据闲鱼要求提供有效凭证（包括但不仅限于：官方检测凭证、有鉴定资质的机构开具的官方凭证等）证明闲置品存在问题，若买家举证有效，则交易支持退货退款，若买家举证无效，交易支持打款卖家。

文章分享结束，闲鱼买的东西与描述不符怎么办和闲鱼买的东西与描述不符怎么办呢的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！